調(diào)查：生活在智慧城市是怎樣一種體驗(yàn)

成都弱電公司訊：

“千峰競(jìng)秀，萬(wàn)壑爭(zhēng)流，瀑布斜飛，藤蘿倒掛?！薄端疂G傳》開篇把一百單八將的誕生地——龍虎山的靈山秀水描繪得惟妙惟肖。這座被譽(yù)為世界自然遺產(chǎn)的道教靈山，就坐落在古稱“信州”的今日江西省鷹潭市。從中華“道都”到世界“銅都”，鷹潭市的發(fā)展地如其名，既有鷹的敏銳果敢，又如潭水般富有人文氣息，難怪鷹潭人喜歡用“漣漪旋其中，雄鷹舞其上”形容自己的家鄉(xiāng)。

今年2月初，習(xí)近平總書記親臨江西考察指導(dǎo)時(shí)說：江西是個(gè)好地方，生態(tài)秀美，名勝甚多，用了“龍虎天下絕”夸贊這片靈性充盈的山水。

最近，鷹潭市再次成了全國(guó)矚目的焦點(diǎn)——依托華為基礎(chǔ)ICT設(shè)施開展的智慧政務(wù)建設(shè)正如火如荼的進(jìn)行著，從足不出戶的“一站式”網(wǎng)上辦事服務(wù)到15分鐘便民服務(wù)圈，從社保統(tǒng)一征繳到市民平安感的全面提升，從政務(wù)水平優(yōu)化到以景區(qū)無(wú)線為代表的智慧產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)，一座信息強(qiáng)政、信息興業(yè)、信息惠民的城市已現(xiàn)雛形?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+鷹潭”的新型智慧城市理念，正在成為鷹潭市的又一張金色名片。

滿意：讓智慧城市在心中生長(zhǎng)

走進(jìn)今天的鷹潭，感受最深的是：辦事兒比想象的還要容易！無(wú)論是找政府、找社區(qū)，還是找工商、找派出所，市民都可以足不出戶的在網(wǎng)上辦事大廳享受“一站式”的線上政務(wù)服務(wù)——網(wǎng)上預(yù)約、一窗受理、聯(lián)審聯(lián)批、一單繳費(fèi)、限時(shí)辦結(jié)。

據(jù)了解，目前鷹潭市支持“即來(lái)即辦”的事項(xiàng)已經(jīng)占到公共事務(wù)總量的80%，“一站式”辦事比例也超過了60%。除了PC端外，微博、微信、市**頁(yè)APP等也已成為百姓手邊必不可少的工具。也就是說，過去那種“進(jìn)多個(gè)門、找多個(gè)人、跑多趟路”的窘境已經(jīng)成為了過去，取而代之的是“不用出門、一個(gè)平臺(tái)，多種工具”的信息化生活。

政務(wù)水平的提升，只是鷹潭市打造智慧城市的開始。2018年以來(lái)，鷹潭市以整合公共信息資源為開端，以華為基礎(chǔ)ICT設(shè)施為基礎(chǔ)，不斷完善保障體系和基礎(chǔ)設(shè)施，搭建智慧城市公共平臺(tái)，提升智慧經(jīng)管與服務(wù)水平，圓滿完成了信息惠民試點(diǎn)城市國(guó)家批復(fù)方案的年度目標(biāo)任務(wù)，取得了明顯的階段性成效。當(dāng)不少大城市居民還在感嘆“看病就醫(yī)難”時(shí)，鷹潭市已經(jīng)為市民建立了區(qū)域衛(wèi)生信息系統(tǒng)，全市包括42個(gè)鄉(xiāng)村醫(yī)院在內(nèi)的每一家醫(yī)院，都可以查詢到病人的實(shí)時(shí)健康檔案和就診記錄。與此同時(shí)，醫(yī)療行為、合理用藥、價(jià)格政策執(zhí)行的全過程，也都逃不開網(wǎng)上監(jiān)察平臺(tái)“陽(yáng)光醫(yī)藥”的嚴(yán)格監(jiān)控。一年來(lái)，全市衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥占比從52.7%下降到47.3%，抗生素使用率從30.1%下降到20%以下，基本藥物使用率從13.4%上升到28.3%，每年為患者節(jié)省的診療藥費(fèi)超過500萬(wàn)元。

至于民生大事社保問題，作為全省“多險(xiǎn)合一”信息系統(tǒng)的首個(gè)試點(diǎn)，鷹潭率先實(shí)現(xiàn)了五險(xiǎn)統(tǒng)一征繳、參保人員“同人同城同庫(kù)”經(jīng)管和省市互聯(lián)。而在打通核心業(yè)務(wù)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社銀、社?？ê拓?cái)務(wù)等系統(tǒng)接口基礎(chǔ)上，還實(shí)現(xiàn)了公共平臺(tái)社保數(shù)據(jù)共享利用。其中社保信息支持熱線、電腦、智能手機(jī)和自助終端等多種模式查詢；社保繳費(fèi)可實(shí)現(xiàn)銀行、社區(qū)電超市代繳；市內(nèi)跨區(qū)異地就醫(yī)，可即時(shí)結(jié)算；省內(nèi)跨設(shè)區(qū)市異地就醫(yī)，可實(shí)現(xiàn)與南昌等城市即時(shí)結(jié)算。漫步鷹潭，街頭巷陌隨處可見社區(qū)便民服務(wù)站和民事代辦點(diǎn)，正是有了它們，網(wǎng)上辦事大廳政務(wù)服務(wù)直達(dá)基層，市民服務(wù)中心窗口通辦聯(lián)辦，實(shí)現(xiàn)了全市100%鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))服務(wù)延伸、網(wǎng)絡(luò)延伸、窗口延伸，初步實(shí)現(xiàn)就近辦理和同城通辦，基本形成15分鐘便民服務(wù)圈。同時(shí)400多個(gè)利安社區(qū)電超市，更是讓城鄉(xiāng)居民在家門口就能享受到繳費(fèi)、購(gòu)票、購(gòu)物等便捷服務(wù)，超市每月的交易額達(dá)到1000余萬(wàn)元。

假如您問鷹潭老百姓，智慧城市是什么，他們可能還說不清楚。但假如讓他們形容一下現(xiàn)在的生活，他們一定會(huì)驕傲的說：滿意！越來(lái)越滿意了！鷹潭市輿論調(diào)查結(jié)果顯示，市民在出行、就醫(yī)、辦事、養(yǎng)老等領(lǐng)域便捷和平安方面的滿意率達(dá)到99.36%。信息惠民工程給這座城市帶來(lái)的種種改變，不僅寫在人們的生活方式里，更寫進(jìn)了鷹潭人民的心里。

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