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開創(chuàng)安防報警服務(wù)新模式提高服務(wù)水平

閱覽次數(shù):1,955 次  發(fā)布日期: -0001-11-30

成都弱電公司訊:

安防報警服務(wù)業(yè)是指從事安防報警系統(tǒng)的安裝和使用,進行警情探測,并在接到客戶設(shè)施的報警時,迅速采取必要措施的,以報警技術(shù)服務(wù)為手段、以公共平安和人身財產(chǎn)平安為服務(wù)目標(biāo)的一種特殊行業(yè)。

安防報警服務(wù)業(yè)的服務(wù)屬性

安防范聯(lián)網(wǎng)報警中心之運營必須面對一個大的顧客群,盡管涉及治安領(lǐng)域,在預(yù)防,發(fā)現(xiàn)和制止公民財物及人身侵害犯罪方面賦有公安機關(guān)助手的職能,但它也嚴(yán)格區(qū)別于政府公共產(chǎn)品。由顧客通過簽約付費購買獲得平安服務(wù)產(chǎn)品的過程所決定,平安防范聯(lián)網(wǎng)報警中心及其運營服務(wù)執(zhí)業(yè)公司必須準(zhǔn)確定位于服務(wù)業(yè)之服務(wù)屬性,與另外服務(wù)之區(qū)別僅在于應(yīng)服從屬地公安行政主管部門之監(jiān)管經(jīng)管。

安防報警服務(wù)業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了社會化并且形成了一定的規(guī)模,但是該行業(yè)在發(fā)展中還存在許多問題,好比,各方負(fù)責(zé)主體的權(quán)益和地位不明確,公安機關(guān)、企業(yè)、消費者、中介組織之間的關(guān)系未理順,造成游戲規(guī)則不合理企業(yè)的市場中生存艱難等等。這些問題對產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展非常不利。假如完成由市場來調(diào)節(jié),一是社會成本太高,二是社會效益和平安防范效能也不顯著,三是目前條件尚不成熟。因此各方主體都強烈要求通過立法進一步推進和規(guī)范該行業(yè)的發(fā)展,保障各主體的合法權(quán)益。

“用戶+政府+監(jiān)管”的創(chuàng)新模式有推廣價值

現(xiàn)階段企業(yè)競爭激烈,要想適應(yīng)日益激烈的市場競爭,企業(yè)必須不斷根據(jù)市場需求及時做出調(diào)整。成都長盈科技股份有限公司作為一家有著多年發(fā)展歷程的老牌IT企業(yè),之所以能在慘烈的市場競爭中保持持續(xù)增長,主要是因為具備著以下競爭優(yōu)勢:

公司在前期為客戶提供安防智能化系統(tǒng)集成服務(wù),后期為客戶提供長盈成都視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)報警軟件的運營服務(wù),全方位一站式為客戶解決安防需求。另一方面,公司完成信息系統(tǒng)集成項目后,公司還可為客戶提供辦公設(shè)備維護、網(wǎng)絡(luò)成都視頻監(jiān)控維護、服務(wù)器或者機房維護、硬件修理等維護服務(wù)。2018年推出的長盈成都視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)報警軟件采用“用戶+政府+監(jiān)管”的模式經(jīng)過幾年的實驗推廣,使得此產(chǎn)品具有較強競爭力。

通過政府主導(dǎo),由終端客戶自行安裝安防設(shè)備,提供軟件運營服務(wù),收取軟件運營服務(wù)費。長盈成都視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)報警軟件實現(xiàn)終端客戶安防設(shè)備和政府的公安110接警中心、教育經(jīng)管、衛(wèi)生監(jiān)管、平安生產(chǎn)監(jiān)督、應(yīng)急指揮等部門連接,既能滿足客戶的安防需求,節(jié)省安防人力成本,又借助各個體的力量建設(shè)并整合社會公共視頻資源庫,為政府完成了社會視頻攝像頭的建設(shè)與接入工作,向社會公眾提供視頻資源服務(wù),實現(xiàn)用戶、政府、公司的三方共贏。

2018年6月,在茂名市茂南區(qū)召開的四川省社會治安防控體系建設(shè)現(xiàn)場會上,由四川長盈信息科技有限公司自主研發(fā)和運營的“智能安防成都視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)云平臺”獲得了茂名市及省級的充分肯定。

隨著生活水平的提高,人們的平安意識不斷增強,越來越多的單位和個人已經(jīng)采用了安防設(shè)施,公共場所的安防報警系統(tǒng)正在引起各級政府的重視,已有不少地方建立了城市動態(tài)監(jiān)控報警網(wǎng)絡(luò)和平臺。實用的智能安防成都視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)報警運營軟件在國內(nèi)有較好的推廣價值。

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